韩国对三星处以 1510 万美元临时罚款:Galaxy 游戏广告隐瞒 GOS 限速

韩国公平交易委员会(KFTC)于 2026 年 10 月 27 日星期二决定,对三星电子处以 201.14 亿韩元(约 1510 万美元)的临时罚款,原因是其关于 Galaxy S21、Galaxy S22 和 Galaxy Tab S8 游戏性能的广告被认定具有误导性。该决定为临时性质,三星已表示将诉诸法律挑战。

据监管机构称,三星将这些设备宣传为能够提供高级游戏体验,配备强劲处理器、120Hz 显示屏和灵敏触控,却未充分披露其游戏优化服务(GOS)会在某些高要求游戏启动时立即施加预设性能限制——无论设备温度或其他条件如何。

案件中的数字

GOS 是一种面向游戏的散热与功耗管理系统。被指出的问题并非散热管理本身,而是按游戏自动施加上限。监管机构确认受影响的游戏在 Galaxy S21 系列为 82 款、Galaxy S22 系列为 47 款、Galaxy Tab S8 系列为 8 款。在一个引用的例子中,Galaxy S22 上运行的《PUBG: New State》CPU 最高频率从 2.99GHz 被限制到 0.94GHz(约为原最高值的 31.4%),GPU 频率从 818MHz 限制到 220MHz(约为 26.9%)。这些百分比指的是最高频率,本身并不意味着帧率下降了相同比例。

罚款按广告期间相关销售额约 4.023 万亿韩元的 0.5% 计算——据案件报道,低于此前程序中考虑的 321.8 亿至 643.6 亿韩元区间。监管机构还考虑了三星自愿采取的纠正措施。审查的广告期间为 Galaxy S21 的 2021 年 1 月 15 日至 2022 年 3 月 21 日,以及 Galaxy S22 和 Galaxy Tab S8 的 2022 年 2 月 10 日至 3 月 10 日。除罚款外,KFTC 还要求三星停止在不披露可能实质影响所宣传性能的重大限制的情况下宣传游戏能力。

三星的回应

三星不同意该决定并表示将上诉。公司坚称 GOS 旨在优化游戏性能、保障长时间稳定游玩,且 CPU 与 GPU 频率不应被视为游戏质量的直接衡量标准——帧率、稳定性和温度同样重要。公司还指出,在韩国、美国和以色列的八起相关诉讼均未作出最终判令其赔偿的判决。

GOS 的历史

此案可追溯至 2022 年 2 月,当时 Galaxy S22 用户发现 GOS 在游戏中施加限制,而一些跑分应用却不受同等限制——这导致 Geekbench 将 Galaxy S21 和 S22 设备从其安卓排行榜中移除。2022 年 3 月,三星发布更新,赋予用户对游戏性能的更多控制权,并称本案审查的具体政策已不再使用。

对消费者而言,此案的意义超出了一笔对三星这样规模的公司来说并不大的罚款:当游戏性能被用作销售高端设备的卖点时,任何相关限制都必须在广告中讲清楚,而不是事后才在实际使用中被发现。

图片来源:MalaysianWireless。

来源:MalaysianWireless;IANS/Yonhap;SammyGuru。

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