A Amazon anunciou em 6 de novembro de 2026 que agora é possível fazer compras com a Alexa por mensagem de texto. Clientes convidados nos Estados Unidos podem conversar com a assistente por SMS para buscar produtos, comparar opções, montar o carrinho, concluir a compra e acompanhar a entrega — sem abrir o aplicativo da Amazon.
Como funciona
Para começar, o cliente convidado aceita os termos e vincula o número de celular à conta da Amazon. O contato aparece no telefone como “Alexa Shopping” e o recurso exige conta pessoal com número verificado e RCS ativado, segundo a página de perguntas frequentes do serviço.
Lançamento gradual
A compra com a Alexa por mensagem de texto chega primeiro a um pequeno grupo de clientes convidados, e a Amazon planeja ampliar o acesso para milhões de pessoas nas próximas semanas. Quem não receber o convite pode entrar na lista de espera.
O contexto
A função por texto amplia a Alexa for Shopping, lançada em maio de 2026, que já funcionava no aplicativo e no site da Amazon. Em 29 de outubro, a Amazon adicionou mais de 100 ações ao assistente de compras, incluindo listas, registros, Subscribe & Save, instruções de entrega, saldo de vale-presente e reembolsos.
Segundo a Amazon, mais de 400 milhões de clientes usaram a Alexa for Shopping nos 12 meses anteriores ao anúncio, e o número de usuários dos recursos de agente cresceu mais de oito vezes desde o início de 2026. Os números descrevem o assistente como um todo, não a adesão ao novo canal de texto, que ainda está na fase inicial, apenas por convite.
No Brasil, a Alexa+ segue gratuita em acesso antecipado até pelo menos fevereiro de 2027.
O movimento chega semanas antes da Black Friday e acontece depois de a Amazon ter bloqueado, em setembro, o agente de compras Muse, da Meta, de consultar seu site, segundo o TechCrunch.
Fontes: TechCrunch · Unite.AI
Crédito da imagem: foto de um Amazon Echo Studio, via Wikimedia Commons.
Transparência: esta matéria foi produzida com auxílio de inteligência artificial, com cruzamento de publicações públicas no X e de fontes da internet. Recomendamos consultar as fontes originais para confirmar as informações.
Muse
